Modelos de inteligencia organizativa y recomendaciones para el desarrollo de la inteligencia organizativa

Patricia Moro González, Fernando E. García Muiña

Resumen


El desarrollo de Inteligencia Organizativa, aún siendo el reto más ambicioso e ineludible de las empresas actuales, encierra innegables dificultades. En este trabajo, en primer lugar, llevaremos a cabo un análisis comparativo de los enfoques teóricos más reveladores que discuten el concepto de Inteligencia Organizativa - se trata de un análisis oportuno, no sólo debido a la heterogeneidad y la rápida evolución del concepto de Inteligencia Organizativa, sino también debido a la disparidad encontrada en las perspectivas seguidas por los modelos teóricos que la formulan. Nuestro objetivo es contribuir a esta área, ofreciendo una discusión teórica detallada y proponiendo una clasificación de diferentes modelos de inteligencia que ponen en evidencia nuevas estrategias para mejorar la toma de decisiones directiva. En segundo lugar, presentaremos algunas consideraciones prácticas, con aplicación en el desarrollo de políticas para la creación y desarrollo de inteligencia dentro de las organizaciones. El éxito en la implementación de estas medidas y la superación de ciertas barreras organizativas, asegurarán una importante mejora en la competitividad de las empresas, en un entorno competitivo cada día más exigente y dinámico.

Palabras clave: Inteligencia, Management, Información, Conocimiento, Toma de decisiones.


Models of organizational intelligence and recommendations for the development of organizational intelligence

Abstract: The development of Organization Intelligence is nowadays the most ambitious and unavoidable challenge for businesses and companies alike. Yet, it presents undeniable difficulties. In this paper I will firstly carry out a comparative analysis of the most revealing theoretical approaches discussing the constructed notion of Organization Intelligence – indeed, this is a timely analysis, not only due of the heterogeneity and rapid evolution of the approaches to the concept of Organization Intelligence, but also due to disparity of perspectives followed by previous theoretical models. My aim is to contribute to this area of analysis by offering a detailed theoretical discussion and by putting forward a classification of different intelligence models which will offer strategies to decisions-making agents. Secondly, I will discuss some of the practical conclusions that can be applied to the development of policies for the creation and development of intelligence within these organizations. Succeeding at implementing these measures and overcoming certain organizational barriers will ensure an important improvement in the competitiveness of business, framed in a more demanding and dynamic environment.

Keywords: Organizational Intelligence, Strategy, Competitiveness.

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