An Organizational Cybernetics Framework for Aligning Incentives in Collaborative Supply Chains

Julio César Puche-Regaliza, Borja Ponte, José Costas-Gual, Raúl Pino-Diez, David de la Fuente-García

Resumen


The potential of supply chain collaboration to outperform non-collaborative supply chain solutions is widely accepted by both practitioners and academics. Nevertheless, it is also well known that this improvement does not come without meaningful challenges to be tackled. One of them is the need for aligning incentives among the various supply chain partners. This work applies Beer’s Organizational Cybernetics to design a conceptual framework for aligning incentives in collaborative supply chains. Our approach combines the Ashby’s Law of Requisite Variety, Petri Nets and Espejo’s Organizational Double Loop Learning. As a result, complexity asymmetries between the various echelons of the supply chain are balanced, which increases their confidence in the collaborative solution.

Keywords: PSupply chain collaboration; Incentive alignment; Organizational cybernetics; Petri Nets; Supply chain complexity.


Marco de trabajo basado en Cibernética Organizacional para el Alineamiento de Incentivos en Cadenas de Suministro Colaborativas

Resumen: El potencial de la colaboración en cadenas de suministro para mejorar el rendimiento de las mismas es ampliamente aceptado tanto por profesionales como por académicos. Sin embargo, también es de sobra conocido que esta mejora exige hacer frente a desafíos importantes. Uno de ellos es la necesidad de alinear incentivos entre los diferentes miembros de la cadena de suministro. Este trabajo aplica la Cibernética Organizacional de Beer con el objetivo de diseñar un marco conceptual para el alineamiento de incentivos en cadenas de suministro colaborativas. Nuestra aproximación emplea la Ley de la Variedad Requerida de Ashby, Redes de Petri y el Doble Ciclo de Aprendizaje Organizacional de Espejo serán necesarios. Como resultado, las complejas asimetrías entre los eslabones de la cadena de suministro son balanceadas, lo cual incrementa la confianza de éstos en la solución colaborativa.

Palabras clave: Cadenas de suministro colaborativas; Alineamiento de incentivos; Cibernética Organizacional; Redes de Petri, Complejidad en las cadenas de suministro

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